Exemplo real · Proposta comercial
Uma agência de 9 pessoas foi convidada a apresentar proposta para a relançamento de marca e aquisição de uma cadeia de ginásios. Isto é o documento que saiu — inteiro, como o cliente o recebeu. Foram 11 minutos de trabalho da Agentic Company, a partir de um briefing de sete respostas.
Os nomes são fictícios; a estrutura, os cálculos e a linguagem são o output real do motor. Onde o documento diz Informação necessária, a Agentic Company escolheu nomear a falta em vez de a inventar — é essa a diferença entre um documento pronto a enviar e um texto bonito.
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Obrigado pelo convite. A Corpo Livre cresceu de dois para sete espaços em quatro anos com uma marca que foi desenhada para um só ginásio de bairro. Esta proposta descreve como reposicionamos essa marca e montamos um motor de aquisição que não depende de campanhas avulsas — com preço fechado e um calendário de 14 semanas.
Sete espaços, uma identidade herdada do primeiro, custo de aquisição a subir e uma taxa de retenção aos 90 dias que ninguém mede da mesma forma em dois ginásios.
O problema da Corpo Livre não é notoriedade — é que sete espaços contam sete histórias diferentes ao mesmo cliente. Resolver isso antes de investir em média é o que faz a diferença entre comprar tráfego e construir procura.
Agência independente de nove pessoas, em Lisboa. Trabalhamos marca e aquisição na mesma equipa, porque separá-las é o que produz identidades bonitas que não vendem e campanhas que vendem uma marca que não existe.
Equipa fixa do início ao fim: um diretor de marca, um estratega de aquisição, um designer, um copywriter. Sem passagem de testemunho a meio.
Projeto com preço fechado nesta fase; avença opcional a partir do quarto mês, ancorada no painel da secção 7.
Três projetos de reposicionamento em retalho de serviço com rede física entre 5 e 20 espaços nos últimos dois anos.
A rede física é o canal mais subaproveitado num negócio de subscrição. É onde a nossa prática está mais forte — e é onde vive a vossa retenção.
«Estamos a gastar mais para trazer o mesmo número de sócios, e os que entram saem antes do sexto mês.»
Três sintomas com uma causa comum. A promessa muda de espaço para espaço, por isso a campanha tem de reconstruir a expectativa a cada anúncio — o que encarece a aquisição. Quem chega encontra uma experiência diferente da que lhe foi vendida — o que encurta a permanência. E não há uma definição partilhada de «sócio ativo», por isso a discussão sobre retenção não tem número.
Cada ponto percentual de retenção aos 90 dias vale, à vossa dimensão, cerca de 31 mil euros de receita anual recorrente. É esse o denominador desta proposta — não o custo por clique.
Esta leitura foi construída a partir do vosso site, das páginas dos sete espaços e das avaliações públicas dos últimos 12 meses. Não substitui os vossos dados internos — confirma-se ou corrige-se na primeira semana.
Não abrir o oitavo espaço antes da fase 2. Abrir agora replica o problema em vez de o resolver, e torna o investimento desta proposta mais caro de recuperar.
As fases estão ordenadas pela dependência do risco, não por conveniência de faturação. Nada em aquisição arranca antes de a promessa estar fechada, porque investir média numa mensagem que ainda vai mudar é a forma mais cara de aprender.
Auditoria dos sete espaços, entrevistas a 12 sócios (6 ativos, 6 que saíram), plataforma de marca e a promessa única. Entrega: plataforma aprovada e territórios criativos.
Identidade visual e verbal, aplicação a espaço, app e campanha, manual de utilização. Entrega: sistema completo e o kit que a vossa equipa usa sem nós.
Modelo de aquisição por espaço, funil dos primeiros 90 dias, painel partilhado e duas semanas de acompanhamento em operação real. Entrega: motor a correr, com leitura.
O preço vem de dias × perfil, por fase. Está fechado: se o esforço exceder o previsto por razões nossas, é nosso.
| Fase | Âmbito | Dias | Investimento |
|---|---|---|---|
| 1 · Fundação | Auditoria, entrevistas, plataforma de marca | 27 | 14 900 € |
| 2 · Sistema | Identidade, aplicação, manual | 34 | 19 100 € |
| 3 · Motor | Aquisição, retenção, painel, acompanhamento | 26 | 14 400 € |
| Total | 87 | 48 400 € | |
Mais de metade do investimento está nas fases 1 e 2 — antes de qualquer euro em média. É deliberado: é aí que se elimina o risco de gastar bem numa mensagem errada.
Um painel, três números, lidos por vós e por nós na mesma reunião quinzenal. Definidos agora, para não haver conversa sobre a definição quando os resultados chegarem.
Percentagem de novos sócios com pelo menos 8 visitas no terceiro mês. Base atual a apurar na semana 1. Alvo: +6 pontos até à semana 26.
Verba total ÷ sócios novos, por espaço. Alvo: −18 % face à média dos últimos 6 meses.
Auditoria dos 7 espaços em 12 pontos de contacto. Alvo: 90 % de conformidade na semana 14.
Não prometemos receita incremental num prazo de 14 semanas. A marca move a retenção, e a retenção move a receita com desfasamento — dizê-lo agora é mais honesto do que explicá-lo em janeiro.
Uma reunião de 45 minutos para corrigir a leitura da secção 3 com os vossos dados internos. Sem compromisso.
Aceitação desta proposta e agendamento da semana 1. Proposta válida até 1 de setembro de 2026.
Sessão de arranque com a vossa equipa e os sete gerentes. Auditoria começa no dia seguinte.
Marcar a reunião de confirmação antes de decidir. Meia hora a corrigir a nossa leitura vale mais, para as duas partes, do que uma semana a comparar propostas escritas às cegas.